懂油管退款政策
7 天每种会员首次付款后 7 天内可以申请
约 2 小时用量不超过约 34 万 token（约 2 小时视频）
发邮件写明注册邮箱和付款时间，发到 support@dongyouguan.com
满足前两条，全额退款。下面是细节。
1. 谁可以退
同时满足两个条件：
- 你在首次付款后 7 天内提出申请；
- 你的用量不超过约 34 万 token（约 2 小时视频）。用量以我们服务器记录的用量明细为准。
两条都满足，就全额退款。
「首次付款」按会员种类各算一次：30 天会员的第一次购买、月付的第一次实际扣款（年付、365 天会员开放后也一样），各自都可以按上面两个条件申请全额退款；每个账号每种会员只能退一次。手里还有会员天数时开通月付、首次扣款被推迟的，7 天从实际首次扣款那天开始算，用量也从那天开始计。
2. 哪些情况不退
- 超过 7 天，或者用量超过上面那条线。
- 续费扣款。每一次自动续费的那一笔，都不退款。
- 同一种会员的再次付款，例如第二次购买的 30 天会员。
- 注销账号本身。注销时剩余的会员天数和邀请天数作废，不折现、不退款。想退款，请先按本政策申请，再注销。
不想再续费，随时可以取消下一期。取消后不再扣款，会员用到当期结束。取消方法见服务条款第 7 条。
卸载插件不会取消自动续费。想停止扣款，必须取消订阅。
3. 30 天会员、年付和 365 天会员
30 天一次性会员（银行卡、支付宝、微信都适用）、年付订阅和 365 天会员，同样按上面两个条件办：这种会员首次付款后 7 天内，用量不超过约 34 万 token，全额退款，每个账号每种会员退一次。
4. 怎么申请
发邮件到下面的地址，写上两样东西：你的注册邮箱，和付款时间。
support@dongyouguan.com5. 钱怎么退回来
- 退回你原来付款用的支付方式。
- 什么时候到账，取决于你的银行或支付渠道，我们这边处理完就会退。
- 退款处理后，这笔付款对应的会员随即结束；没有其他有效会员的，账号降回免费版。
6. 拒付
遇到扣款问题，建议先发邮件联系我们，我们会尽快处理。如果直接向银行申请拒付，该账号会被停用。