服务条款

这份条款是你和懂油管之间的约定。用我们的插件和网站，就表示你同意它。运营者：Allen Fong（个人开发者，护照姓名 FANG AILUN，两个名字是同一个人），经 Stripe 付款时由本人收款。银行卡、支付宝或微信账单上显示的商户名可能是 FANG AILUN，或我们在 Stripe 设置的账单描述；通过 Paddle 用银行卡付款时，账单显示为 PADDLE.NET* 开头。联系邮箱：support@dongyouguan.com。

1. 我们提供什么

懂油管是一个 Chrome 浏览器插件（Chrome 网上应用店名称：懂油管 - 中文字幕翻译 for YouTube™），把 YouTube 视频的字幕翻成中文，并提供评论和标题翻译、中文搜索、字幕全文、视频要点、投资风险提示、框选翻译（把视频画面上框出来的那块区域里的字翻成中文）和倍速控制这些辅助功能。

译文、要点和风险提示由 AI 生成，可能出错。人名、数字、专业词尤其要留心。我们不保证译文准确、完整，重要的内容请自己核对。投资风险提示只供参考，不构成投资建议，也不是对视频创作者的定性判断。

懂油管适用于已经能正常观看 YouTube 的用户。视频本身要有字幕才能翻译。

2. 和 YouTube、Google 的关系

懂油管是独立开发的插件，不是 YouTube 或 Google 的官方产品，和它们没有关联。

视频和字幕的版权归原作者。我们只在你自己的浏览器页面上显示译文。你要自己遵守 YouTube 的服务条款和你所在地的法律。

3. 账号

• 使用我们托管的翻译服务需要登录，可以用邮箱验证码，也可以用 Google 账号。
• 一个账号不限设备数，也不限同时在线的设备数。额度按账号算。登录状态在一台设备上保持 90 天。
• 账号只限本人使用。不得转售、出租，或共享给别人牟利。
• 请保管好你的邮箱和登录状态。账号下发生的使用，我们按你本人的使用处理。

4. 自带 API 密钥（高级用法）

高级用户可以在设置里改用自己的 API 密钥。这种方式不收我们的费用（API 费用由你的服务商收取），也不需要登录。字幕等数据直接从你的浏览器发给你自己选的服务商，不经过我们的服务器。用这种方式时，「框选翻译」框出来的那一小块画面也由浏览器直接发往你自己填的地址，不经过我们。你和那家服务商之间怎么收费、有什么条款，由你们自己约定，我们不参与也不负责。

5. 额度

• 额度按 token 计量。字幕翻译、评论和标题翻译、中文搜索、视频要点、风险深度分析等托管功能共用同一份额度（风险深度分析，免费账号每月 5 次，会员从额度里扣）。框选翻译也从同一份额度里扣。
• 界面上我们主要写成「约 X 小时视频」，token 数放在次要位置。换算按实测每小时视频约 17 万 token，这是估算，实际会随视频内容上下浮动。
• 免费版：每月 30 万 token，约 1.75 小时视频，按北京时间每月 1 日重置。符合条件的新账号，注册当月另送 20 万 token，首月合计约 3 小时。条件：邮箱不是一次性临时邮箱；同一台设备一个月内，只给前 2 个新账号送。
• 付费版：每月 600 万 token，约 30 小时视频。按开通日起每 30 天为一个周期。
• 当期没用完的额度不结转到下一期。
• 额度用完：免费版，正在看的这个视频可以看完（最多再送约 30 分钟视频的量，只管字幕；这时用框选翻译会直接提示升级），从下一个视频开始提示升级，额度下月 1 日恢复。付费版，本周期用完后停到下个周期，界面会写明哪天恢复。目前不卖加量包。
• 在同一台电脑上重看看过的视频，走你本机的缓存，不扣额度。换电脑、清除浏览器数据，或者缓存被清掉之后再看，会重新扣额度。倍速和字号调整不扣额度。

6. 价格与付款

所有价格以人民币标价。卖家是谁，看你走哪个收款渠道：用 Stripe 付款时，卖家是懂油管的运营者本人（收款主体 FANG AILUN），Stripe 只是支付处理方；切到 Paddle 收款时，Paddle 作为 Merchant of Record 是这笔交易法律上的卖家（见下文）。无论哪种，都与 Google、YouTube 无关。

• 月付：首发价 19.9 元 / 月，每月约 30 小时视频；标价 29.9 元 / 月。首发期是懂油管在 Chrome 网上应用店公开上架之日起 3 个月，或首发价付费用户满 500 名，以先到为准（具体起止日期，上架当天在本页写明）。到期当天换价，不延期，也不重开；首发期结束后新开通的，按 29.9 元 / 月。首发期内开通、会员不中断的，续费一直按 19.9 元。「不中断」是指订阅没有到期结束；取消后在到期前恢复的，也算不中断。到期后再开通的，按当时的价格。是否按首发价，看你打开付款页的时间；名额按付款完成的先后算，临近满额时同时付款的几位，可能都拿到首发价。
• 年付：首发价 168 元 / 年，标价 198 元 / 年，额度和月付一样按月发放。开放时间另行公布，开放前不能购买。
• 月付只能用银行卡：经 Stripe 收款（Stripe 只是支付处理方，卖家是运营者本人），按月自动续费，每期到期自动扣款，直到你取消。你可以随时在插件的「管理订阅」里取消。Stripe 不可用时，我们可能改为通过 Paddle 收款，届时付款页会写明。如果通过 Paddle 付款，Paddle 作为 Merchant of Record（经销商）是这笔交易法律上的卖家，你是从 Paddle 购买的，由它向你收款并开具收据，退款同样经 Paddle 处理。
• 30 天一次性会员：可以用银行卡、支付宝或微信付款，价格和月付当期一样：首发期 19.9 元，之后 29.9 元。每次购买按购买时的价格，不锁价。买一次得 30 天，到期不自动扣款；提前续买的天数接在原到期日之后。365 天一次性会员和年付一起开放，时间另行公布。
• 手里还有会员天数时开月付（经 Stripe 开通时）：首次扣款推迟到现有天数用完那天，会员不断档。每个账号只能推迟一次；已经推迟过一次的，要等现有天数用完再开通月付；推迟期间取消了的，可在插件「管理订阅」里恢复，不用重新开通。剩不到 48 小时的，当场扣款。改用 Paddle 收款期间不推迟首次扣款。
• 邀请立减保持 10 元：首发期内第一次扣款 9.9 元，首发期结束后第一次扣款 19.9 元。
• 如果你的发卡银行因为跨境或换汇另收手续费，由银行决定，不在我们标的价格里。

7. 取消订阅

月付订阅，在客户自助页面取消自动续费（走 Stripe 的是 Stripe 的页面，走后备渠道的是 Paddle 的页面）。插件的小窗和设置页账号区都有「管理订阅」入口。取消后不再扣下一期，会员用到当期结束。30 天一次性会员本来就不自动续费，不需要取消。

8. 退款

首次付款后 7 天内，且用量不超过约 34 万 token（约 2 小时视频），可以全额退款。「首次付款」按会员种类各算一次：30 天会员的第一次购买、月付的第一次实际扣款（年付、365 天会员开放后也一样）各自适用，每个账号每种会员只能退一次；月付首次扣款被推迟的，7 天和用量都从实际首次扣款那天起算。其他情况不退款，包括续费的那一笔和同一种会员的再次付款。注销账号本身不退款，想退款请先申请。怎么申请、怎么到账，见退款政策。

查看完整的退款政策

9. 发票

银行卡、支付宝、微信经 Stripe 付款的，有 Stripe 的电子收据；通过 Paddle 付款的，由 Paddle 开具收据。我们不开国内增值税发票。

10. 拒付与滥用

• 遇到扣款问题，请先发邮件联系我们，我们会处理。直接向银行申请拒付的，该账号会被停用。
• 刷免费额度、批量注册、转售账号、破解或绕过额度限制的账号，会被封禁。
• 我们封的是账号，不封 IP。账号被停用后，你在插件里会看到「账号已停用，如有疑问请联系客服」。

11. 服务可用性

我们不保证服务每天 24 小时不间断。YouTube 页面改版、第三方模型服务商出故障、网络不稳，都可能让功能暂时用不了。

连不上服务、服务出错、某一段没翻出来，这些失败的批次不扣额度。没有字幕的视频暂时翻译不了，也不扣额度。

12. 价格和功能的变更

我们可能调整价格、额度和功能，会提前通过网站、插件或邮件告诉你。涨价不追溯你已经付过的周期。首发期内开通的月付会员只要不中断，就一直按首发价续费。

13. 终止与注销

• 你可以随时停止使用。想注销账号，在设置页账号区一键注销，也可以发邮件申请，我们在 15 个工作日内办完。
• 确认注销后立即生效：所有设备马上退出登录，账号停用，自动续费当场取消。剩余的会员天数和邀请天数作废。注销本身不退款；想退款，请先按退款政策申请。
• 30 天内，我们删除你的账号和用量明细。付款记录依香港《税务条例》保留 7 年，用于财税对账、退款和应对拒付：记录里不再存你的邮箱，但会留着收款服务商的订单号等编号，在收款服务商那边能对回付款人。邀请码和你作为被邀请人的邀请关系删除；奖励天数流水、你邀请别人的关系和会员记录改挂在不含邮箱的占位编号上，不影响对方已经到账的天数。同一个邮箱一年内重新注册，得到全新的空账号，但不再送新用户额度。防刷用的设备编号保留约 12 个月。注销后不能恢复。具体保留哪些数据见隐私政策。
• 如果你违反这份条款，我们可以停用或终止你的账号。

14. 责任限制、适用法律与争议解决

责任限制。在法律允许的最大范围内：懂油管按现状提供，我们不保证译文准确、完整，也不保证适合你的特定用途；对因使用或无法使用本服务造成的间接、附带、特殊或后果性损失（包括利润、数据或商誉损失），我们不承担责任；我们就本服务对你承担的全部责任，以引起索赔的事件发生前 12 个月内你实际付给我们的费用为限，没有付过费的，以人民币 100 元为限。本条不排除、不限制依法不能排除或限制的责任，包括因我们的故意或重大过失造成的损失，也不影响你作为消费者依法享有的权利。

适用法律与争议解决。本条款适用中华人民共和国香港特别行政区法律，并按其解释。因本条款或本服务产生的争议，双方先友好协商；协商不成的，提交香港特别行政区法院管辖。本条不影响你所在地法律给予消费者、且不能通过约定排除的保护。

15. 联系我们

有问题发邮件到：

support@dongyouguan.com

微信用户群即将开放。我们会在 2 个工作日内回复。